Смакуй — це український виробник обладнання для дистиляції, якому довіряють тисячі клієнтів. Ми впевнені в якості нашої продукції, тому надаємо гарантію та можливість обміну згідно з чинним законодавством України.

Гарантія на обладнання

Уся продукція нашого виробництва проходить технічний контроль і тестування перед відправкою. Ми надаємо гарантію 5 років на всі комплекти обладнання, перегінні куби, холодильники та інші елементи обладнання.

Гарантія покриває:

  • заводські дефекти матеріалів або збирання;

  • герметичність зварних швів;

  • коректну роботу функціональних вузлів.

Гарантія не поширюється на ушкодження, спричинені неправильним використанням, механічними пошкодженнями чи модифікацією виробу.

Обмін і повернення

Ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 днів з моменту покупки, якщо:

  • товар не використовувався і не має слідів експлуатації;

  • збережено повну комплектацію, заводське пакування та супровідні документи;

  • товар не має механічних пошкоджень.

Не підлягають поверненню:

  • товари, виготовлені за індивідуальним замовленням;

  • товари, що були в експлуатації;

  • витратні матеріали (прокладки, фільтри тощо) після розпакування.

Як оформити обмін або повернення

  1. Зв’яжіться з нами будь-яким зручним способом: 
    📞 Телефон:
    +38 (050) 012 91 13 або +38 (067) 011 42 82
    💬 Viber/Telegram: +38 (096) 025 27 75

  2. Повідомте номер замовлення та причину повернення або обміну.

  3. Узгодьте з менеджером деталі відправки.

  4. Після отримання і перевірки товару ми проведемо обмін або повернемо кошти.

💬 Якщо у вас залишилися питання — звертайтесь, ми завжди раді допомогти!