Смакуй — украинский производитель оборудования для дистилляции, которому доверяют тысячи клиентов. Мы уверены в качестве нашей продукции, поэтому предоставляем гарантию и возможность обмена согласно действующему законодательству Украины.
Гарантия на оборудование
Вся продукция нашего производства проходит технический контроль и тестирование перед отправкой. Мы предоставляем гарантию 5 лет на все комплекты оборудования, перегонные кубы, холодильники и другие элементы.
Гарантия покрывает:
-
заводские дефекты материалов или сборки;
-
герметичность сварных швов;
-
корректную работу функциональных узлов.
Гарантия не распространяется на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией, механическими повреждениями или модификацией изделия.
Обмен и возврат
Вы можете вернуть или обменять товар в течение 14 дней с момента покупки, если:
-
товар не использовался и не имеет следов эксплуатации;
-
сохранена полная комплектация, заводская упаковка и сопроводительные документы;
-
товар не имеет механических повреждений.
Не подлежат возврату:
-
товары, изготовленные по индивидуальному заказу;
-
товары, бывшие в эксплуатации;
-
расходные материалы (прокладки, фильтры и т. п.) после вскрытия упаковки.
Как оформить обмен или возврат
1. Свяжитесь с нами любым удобным способом:
📞 Телефон: +38 (050) 012 91 13 или +38 (067) 011 42 82
💬 Viber / Telegram: +38 (096) 025 27 75
2. Укажите номер заказа и причину возврата или обмена.
3. Согласуйте с менеджером детали отправки.
4. После получения и проверки товара мы произведем обмен или вернем деньги.
💬 Остались вопросы? Обращайтесь — мы всегда рады помочь!